クレジット決済後の一部商品のキャンセルについて

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クレジット決済後の一部商品のキャンセルについて

投稿記事by coco on 2018年3月13日(火) 07:54

お世話になっております。

ソニーペイメントで、クレジット決済を導入しております。(ダウンロード商品のため、即時支払い確認済になります。)

複数商品をお買い上げ後に、その中の一部の商品のみキャンセルしたいと思っております。

SOYSHOP上でキャンセル処理をすると、すべての商品がキャンセルされてしまうので、

ソニーペイメントへログインし、クレジットの利用額変更作業をすれば、金額の修正は可能ですが、

その場合、SOYSHOPへは、一部キャンセルのデータは反映されません。

一部商品をキャンセルする時、みなさんはどのように対応されていますか?
coco
 
記事: 4
登録日時: 2018年3月09日(金) 10:22

Re: クレジット決済後の一部商品のキャンセルについて

投稿記事by inunosinsi on 2018年3月13日(火) 13:01

SOYSHOP上でキャンセル処理をすると、すべての商品がキャンセルされてしまうので

注文詳細画面で商品一覧から一部商品を削除することができます。

itibu_cancel.jpg
itibu_cancel.jpg (38.33 KiB)
SOY CMSの操作に関する質問は下記のページのフォームで受け付けています。
https://saitodev.co/soycms/inquiry

京都でフリーのプログラマをしています。
SOY ShopのプラグインやSOY Appの開発のサポートをしています。
http://saitodev.co/soycms(SOY CMSのマニュアルを作成しています)

株式会社京都農販(SOY Shopのサイト)
株式会社コトブキ園(SOY Shop)
inunosinsi
 
記事: 689
登録日時: 2008年6月12日(木) 20:48

Re: クレジット決済後の一部商品のキャンセルについて

投稿記事by coco on 2018年3月13日(火) 14:40

inunosinsi様

いつも回答して頂きありがとうございます。

ボタンの見落としで、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。

早速試した所、教えて頂いた『注文内容』の修正の後、クレジット決済情報の変更で金額修正を行うと、
ソニーペイメントのログイン画面で金額修正することなく、修正された金額が反映されていました。

※『注文内容』の修正のみでは、ソニーペイメントの金額は修正されないようです。

ありがとうございました。
添付ファイル
.png
金額修正
.png (18.36 KiB)
coco
 
記事: 4
登録日時: 2018年3月09日(金) 10:22

Re: クレジット決済後の一部商品のキャンセルについて

投稿記事by inunosinsi on 2018年3月14日(水) 05:40

※『注文内容』の修正のみでは、ソニーペイメントの金額は修正されないようです。


クレジットカード支払の金額の情報は自動で安易に変更すると面倒なことになりますので、
アップロードしていただいたキャプチャのように金額の変更フォームを設けています。
SOY CMSの操作に関する質問は下記のページのフォームで受け付けています。
https://saitodev.co/soycms/inquiry

京都でフリーのプログラマをしています。
SOY ShopのプラグインやSOY Appの開発のサポートをしています。
http://saitodev.co/soycms(SOY CMSのマニュアルを作成しています)

株式会社京都農販(SOY Shopのサイト)
株式会社コトブキ園(SOY Shop)
inunosinsi
 
記事: 689
登録日時: 2008年6月12日(木) 20:48


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