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カートに入れると「このページは動作していません」の表示

投稿記事Posted: 2018年9月26日(水) 09:07
by masa58
soyshop_1.17.3をインストールしてましたが、PAY.JPクレジットカード支払いモジュールを使用するため、soyshop_1.18.2p33をインストールしました。 それがなにか問題だったのかわかりませんが、その後商品詳細ページから「カートに入れる」ボタンをクリックすると”このページは動作していません ******.com では現在このリクエストを処理できません。”と表示されます。
よろしくお願いします。

Re: カートに入れると「このページは動作していません」の表示

投稿記事Posted: 2018年9月27日(木) 05:13
by inunosinsi
SOY Shopの通常のページはhttpsで表示でしょうか?
その場合はカートのURLもhttpsからにしなければなりません。
もしくはサイトの設定で常にhttpsの設定をするか

httpsでなければ、今回お伝えいただきた情報だけでは原因特定は難しいです。
もし直らないようであれば直接のメッセージで良いので管理画面にログインできるアカウントをお伝え下さい。

Re: カートに入れると「このページは動作していません」の表示

投稿記事Posted: 2018年10月01日(月) 03:40
by inunosinsi
対応した結果をまとめます。

SOY CMSとSOY Shopを両方最新版にしたら動作しました。
FTPクライアントでサーバにファイルをアップロードした時、何らかのエラーがあって送信されなかったファイルがあったのかもしれません。